1. 服务质量 认证机构将检查家具厂商在售后服务中的服务质量，包括服务态度、工作效率、服务时间等。j9com九游会

　　1. 服务质量标准 以消费者的需求为出发点，服务过程中的态度、专业技能、语言表达能力等。

　　2. 服务流程标准 针对售后服务的各个环节进行规范，如服务前、j9com九游会服务中、服务后的具体流程和细节标准等。

　　5. 认证结果公示-认证机构将认证结果公示至其官方网站，并为认证通过的家具厂商颁发认证证书。